• Carta dei servizi e standard di qualità (art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013)
• Class action
• Costi contabilizzati (art. 32, c. 2, lett. a  e all'art. 10, c. 5 del d.lgs. 33/2013)
• Liste di attesa (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)
• Servizi in rete

 

Data creazione: 22-10-2013    |    Data ultima modifica: 08-06-2020