LTA è pronta ad attivare un piano di miglioramento del servizio di misura dell'acqua erogata

Con un preavviso di almeno 5 giorni dalla sostituzione, verrà comunicato l'intervento ad ogni singolo utente mediante un volantino che sarà posto nella cassetta postale.

Nel caso i misuratori si trovino all'interno della proprietà privata, verrà chiesto il consenso per l'accesso del personale che, dopo essersi identificato, procederà alla sostituzione del misuratore. Nell'eventualità non fosse possibile la sostituzione, verrà lasciato un ulteriore avviso con i riferimenti telefonici per concordare un appuntamento.

Durante l'intervento è consigliato non aprire i rubinetti e fare funzionare lavatrici e lavastoviglie onde evitare eventuali guasti agli elettrodomestici.

Stante l'attuale stato emergenziale per COVID-19 l'attività non verrà effettuata per quei contatori posti all'interno delle unità abitative.

Il cambio del contatore non comporterà nessuna spesa, nessun addebito in bolletta e gli operatori non chiederanno il pagamento di nessuna lavorazione. A sostituzione avvenuta verrà rilasciata una ricevuta in cui sarà indicato il nuovo numero del misuratore associato all'utenza interessata, la sua lettura iniziale se diversa da zero e la lettura finale del vecchio misuratore, detta ricevuta sarà consegnata all'utente o, in sua assenza, depositata nella cassetta postale.

Il contatore sostituito sarà mantenuto a magazzino da LTA per 120 giorni dalla data indicata nella ricevuta, trascorso tale periodo lo stesso verrà regolarmente smaltito, in ogni caso sarà sempre disponibile la foto dell'ultima lettura eseguita.

Gli operatori incaricati, durante tutto il periodo di lavoro, saranno identificabili tramite tesserino di riconoscimento.

Si ringrazia per la collaborazione.